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Mardi 20 avril 2010 | Semaine 16 | Printemps | 689 421 membres
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Les congés spéciaux à la loupe
Saviez-vous qu'il existe une quinzaine de dispositifs ouverts aux salariés? Découvrez tous les congés auxquels vous avez droit et les opportunités qu'ils recèlent.
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Vidéo
Comment stimuler sa mémoire?
Vous avez l'impression qu'avec le temps votre mémoire est moins efficace. C'est tout simplement parce que vous la faites moins travailler. Le cerveau est la partie du corps qui vieillit le moins vite à condition de continuer à le faire fonctionner régulièrement.
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Élaborer un sondage
Anonyme mais toujours rigoureusement centrée autour des besoins de la cible, l'enquête d'opinion invite le sondé à donner son avis sur des sujets qui le concernent. Bien utilisé, c'est un outil de communication de qualité, qui favorise la liberté d'expression.
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Proposez une charte des e-mails
Outils incontournables, les e-mails circulent librement dans votre entreprise. Pour pallier la perte de temps et les erreurs, apprenez à en canaliser le flux.
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Word: ouvrir un fichier endommagé
"Bonjour. Je ne parviens pas à ouvrir un fichier Word transmis par un collègue. Celui-ci s'ouvre mais à l'écran le texte est inexploitable: les pages sont entièrement couvertes de caractères illisibles. Savez-vous d'où vient ce problème?"
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Le BTS Négociation relations clients est un diplôme complexe, nécessitant des compétences professionnelles précises. Ce manuel fournit un support pédagogique complet
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